Tendencias TIC 2015: Innovación como punta de lanza

Los que trabajamos en el sector de las IT podemos asegurar que no sabemos con certeza con qué nueva tecnología estaremos trabajando en unos pocos años más, pero contamos con la seguridad absoluta de que será distinta a la que estamos utilizando hoy.

Los procesos de negocios, la manera de estructurar y dar servicios a los clientes, el desarrollo de aplicaciones y la forma de administrar proyectos, son algunos de los temas que la tecnología irá transformando, sin embargo, hay que tener en cuenta que la herramienta (la tecnología), también está en constante cambio.

Esta apasionante incertidumbre en que navega la industria, obliga a innovar en forma permanente. Con seguridad esto siempre ha sido así en las TI, pero nunca ha sido percibido con tanta claridad como hoy. Compañías como Google, Microsoft, Facebook, Amazon, Twitter, y más recientemente Alibaba, WhatsApp (adquirida por Facebook) y Waze (adquirida por Google), parecen ser las empresas del futuro. Son compañías que, partiendo con un grupo muy pequeño de personas que logran llevar a la práctica una idea innovadora, en pocos años crearon empresas de gran envergadura y exitosas. Sin embargo, innovar no se restringe sólo a estas pequeñas compañías que responden a las necesidades digitales de su tiempo. Empresas más tradicionales –mineras, textil, servicios, retail– requieren de una dosis equivalente o incluso mayor de innovación para seguir creciendo y agregando valor su negocio.

Para este 2015, en Chile se espera una aceleración importante de la innovación, tanto por los incentivos gubernamentales, como por las nuevas tendencias concebidas en centros de estudio y universidades, que permiten crear el ambiente adecuado para facilitar y motivar que todas las personas que integran una compañía tengan la iniciativa, las herramientas y la capacidad de innovar, y no sólo su plana ejecutiva.

En el ritmo acelerado que se mueve la innovación, uno de los grandes beneficiados es la movilidad, la cual ha trasformado nuestro modo de actuar. Hoy es cada vez mayor la cantidad de usuarios que cuentan con sus aplicaciones personales en sus equipos móviles (tablets, celulares, notebooks). Estos usuarios son los que impulsan las decisiones de movilidad de las aplicaciones empresariales. En Chile, esta tecnología permite aumentos de productividad enormes, y ha seguido la tendencia mundial con dos o tres años de rezago.

Tanto la movilidad como otras tecnologías en redes están generando una cantidad de información gigantesca, lo que genera un nuevo desafío a las empresas de TI: cómo obtener valor correlacionando los registros que poseen las empresas (contables, compras, personas), e integrando datos externos como los recolectados por información pública, redes sociales, y un sin número de fuentes de información. Al manejo de esta problemática se le llama Big Data, y es uno de los temas que más están dando que hablar el 2015.